Ofte Stillede Spørgsmål
Find svar på de mest almindeligt stillede spørgsmål nedenfor.
Bestilling
Ja.
Alle betalinger sker via sikre og krypterede betalingssystemer.
Ved online køb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, jf. dansk lovgivning.
Hvis lejeperioden endnu ikke er startet, kan du kontakte os for at benytte fortrydelsesretten.
Kontakt os hurtigst muligt.
Vi forsøger altid at finde en løsning, hvis der opstår uforudsete situationer i forbindelse med din bestilling eller leje.
Betaling
Nej.
Lejen betales samlet ved bestilling, så der ikke er løbende betalinger.
Du betaler én gang for hele lejeperioden – enten direkte eller via Klarna / ViaBill (afhængigt af dine valgte betalingsmuligheder).
Betalingsmulighederne vises ved checkout.
Vi accepterer almindelige betalingskort og andre tilgængelige betalingsløsninger på webshoppen.
Beløbet trækkes ved gennemført bestilling, da lejen betales samlet for hele perioden.
Generelle sprøgsmål
Hos Mor Og Børn lejer du slyngevugge / vugge bundle (med Balance motor) i en fast periode.
Du vælger enten 6 eller 12 måneders leje, og betalingen sker som engangsbetaling ved booking. Lejen starter den 1. dag i den valgte måned, og produktet leveres klar til brug inden startdatoen.
Vi leverer produktet klar til brug – og når lejeperioden slutter, returnerer du det nemt igen.
Ingen abonnementer. Ingen binding.
Prisen afhænger af produkt og lejeperiode. De fleste slyngevugger starter fra ca. 250 kr. pr. måned, men beløbet betales samlet ved booking for hele lejeperioden.
Alle priser fremgår tydeligt på produktsiden.
Lejeprisen starter fra 250 kr.-350 kr. pr. måned, men betalingen sker som én samlet engangsbetaling for hele perioden.
Eksempel:
- 6 måneder = 1.500 kr.
- 12 måneder = 3.000 kr.
Prisen fastlåses ved reservation. Priserne er forskellige for forskellige typer af slyngevugge / vugge
Ja. Altid.
Den stofbaserede slyngevugge, som dit barn ligger i, er:
- helt ny
- ubrugt
- leveret forseglet
Motor og stativ genbruges, men er professionelt rengjort, desinficeret og sikkerhedstjekket før hver levering.
Du kan kontakte os via:
E-mail: info@morogborn.dk
Telefon: +45 5369 5759
Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt.
Der er ingen abonnementer.
Du vælger blot en fast lejeperiode på 6 eller 12 måneder, som betales ved booking.
Hygiejne & sikkerhed
Ja. Altid.
Den stofbaserede slyngevugge, som dit barn ligger i, er:
- helt ny
- ubrugt
- leveret forseglet
Motor og stativ genbruges, men er professionelt rengjort, desinficeret og sikkerhedstjekket før hver levering.
Nej. Vuggen er altid helt ny.
De tekniske dele som motor og stativ bliver grundigt rengjort og kontrolleret, så de lever op til vores høje hygiejne- og sikkerhedsstandarder.
Leje & vilkår
Hos Mor Og Børn lejer du slyngevugge / vugge bundle (med Balance motor) i en fast periode.
Du vælger enten 6 eller 12 måneders leje, og betalingen sker som engangsbetaling ved booking. Lejen starter den 1. dag i den valgte måned, og produktet leveres klar til brug inden startdatoen.
Vi leverer produktet klar til brug – og når lejeperioden slutter, returnerer du det nemt igen.
Ingen abonnementer. Ingen binding.
Prisen afhænger af produkt og lejeperiode. De fleste slyngevugger starter fra ca. 250 kr. pr. måned, men beløbet betales samlet ved booking for hele lejeperioden.
Alle priser fremgår tydeligt på produktsiden.
Lejeprisen starter fra 250 kr.-350 kr. pr. måned, men betalingen sker som én samlet engangsbetaling for hele perioden.
Eksempel:
- 6 måneder = 1.500 kr.
- 12 måneder = 3.000 kr.
Prisen fastlåses ved reservation. Priserne er forskellige for forskellige typer af slyngevugge / vugge
Ja. Altid.
Den stofbaserede slyngevugge, som dit barn ligger i, er:
- helt ny
- ubrugt
- leveret forseglet
Motor og stativ genbruges, men er professionelt rengjort, desinficeret og sikkerhedstjekket før hver levering.
Lejeperioder starter altid:
- den 1. i en måned
- og slutter den sidste dag i måneden
Delvise måneder tilbydes ikke.
Eksempel:
Hvis du vælger februar, starter lejen 1. februar.
Levering koster 200 kr. og vælges ved checkout.
Du kan vælge ønsket leveringstidspunkt.
Alle babyer er forskellige, og nogle vænner sig hurtigere til vuggen end andre.
Vi anbefaler at give barnet lidt tid til at vænne sig til bevægelsen. Mange oplever, at babyen finder ro efter nogle dages brug.
Da produkterne udlejes i en fast periode, gælder almindelige lejevilkår.
Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret fra den dag, du modtager produktet.
Hvis du ønsker at returnere efter fortrydelsesperioden, tilbyder vi en frivillig refusionsordning for lejeprodukter:
- 0–14 dage efter levering → 100 % refundering
- Dag 15–60 → 30 % refundering
- Efter dag 60 → ingen refundering
Produktet skal returneres i forsvarlig stand.
I tilfælde af dobbeltbooking til samme adresse tilbyder vi:
- 100 % refundering eller
- et gavekort svarende til beløbet
(Gavekort kan ikke udbetales kontant).
Ved alvorlige og uforudsete hændelser som fx graviditetstab tilbyder vi 100 % refundering.
Kontakt os – vi håndterer det med respekt og diskretion.
Når lejeperioden slutter, kontakter vi dig med information om returnering.
Produktet returneres i den emballage, det blev leveret i, eller efter aftale med vores kundeservice.
Nej.
Ingen skjulte gebyrer, ingen abonnementer, ingen overraskelser.
Ja, i mange tilfælde kan lejen forlænges.
Kontakt os gerne inden lejeperiodens udløb, så hjælper vi med at arrangere en forlængelse, hvis produktet stadig er tilgængeligt.
Der er ingen abonnementer.
Du vælger blot en fast lejeperiode på 6 eller 12 måneder, som betales ved booking.
Når lejeperioden slutter, kontakter vi dig med information om returnering.
Produktet returneres i den emballage, det blev leveret i, eller efter aftale med vores kundeservice.
Nej. Lejen betales som en samlet engangsbetaling ved booking for hele lejeperioden.
Dette gør processen enkel og uden løbende betalinger.
Nej.
Hos Mor Og Børn arbejder vi med gennemsigtige priser uden skjulte gebyrer.
Alle omkostninger fremgår tydeligt ved bestilling.
Levering
Ved forudbestilling er leveringstiden typisk 3–4 uger.
Leveringsprisen afhænger af din adresse og vises ved checkout.
Den samlede pris fremgår altid tydeligt, før du gennemfører bestillingen.
Hvis vi ikke har været i stand til at besvare de spørgsmål, du måtte have, er du meget velkommen til at kontakte os på +45 53695759